Aktuelle News

WSUS Sensor

Mit dem WSUS Sensor können Sie Ihren Server einfach und schnell auf die wichtigsten Update Informationen untersuchen. Denn der WSUS Server wird speziell dazu eingesetzt um Windows Updates von einer zentralen Stelle zu verteilen.

Um die Sicherheit Ihrer Arbeitsplätze zu gewährleisten ist dies ein wichtiger Aspekt. Mit dem WSUS Sensor hat man die Wahl zu überprüfen ob alle kritischen Updates zugewiesen wurden, bei welchem Arbeitsplatz Updates fehlgeschlagen sind oder welcher Rechner seit Tagen keinen Kontakt mehr zum WSUS Server hatte.

Dies ist vor allem wichtig wenn ältere Rechner plötzlich wieder ans Netz wollen, dessen Sicherheitsupdates schon lange nicht mehr auf dem neusten Stand sind. So verhindern Sie die Verbreitung von Viren in Ihrem Netzwerk und halten Ihre Arbeitsplätze auf dem neusten Stand.

Überwachung | Tuesday, 2011-08-23 14:36

Neues Support- und Ticketsystem

Wir bieten ein neues Ticket- und Supportsystem an, mit dem Sie Ihr Anliegen in elektronischer Form mitteilen können. Diese Tickets werden dann direkt in unser internes Servicemanagement Tanss eingetragen. Hierbei besitzen Sie die Möglichkeit Screenshots von Fehlermeldungen beizufügen und zusätzlich sogar Prioritätsstufen für Ihr Anliegen einzustellen. Ihre angelegten Tickets können Sie zu jeder Zeit einsehen. Des Weiteren kann der zuständige Techniker einen Status für Ihr angelegtes Ticket vergeben, so sind Sie immer auf dem Laufenden.

Mit dem Support- und Ticketforum für Server-Eye haben wir ein einheitliches System für Änderungswünsche, Erweiterungen oder Fehlerbehandlungen geschaffen und das ohne unnötigen bürokratischen Aufwand. Diese komplexe Integration war nur durch die Servicemanagement Lösung Tanss möglich, denn Tanss stellt wichtige Funktionen zur Abwicklung Ihrer Tickets zur Verfügung. 

Auch Sie können Tanss nutzen um durch Server-Eye 3 festgestellte Probleme direkt zu planen, abzuarbeiten und zu beseitigen. Einfacher kann der Service nicht mehr funktionieren. Weitere Informationen zu Tanss finden Sie unter: tanss.de

Im FAQ Bereich finden Sie alle bisher gestellten Fragen zu Server-Eye oder speziellen Sensoren. Schauen Sie doch einfach mal rein:support.server-eye.de wir freuen uns über Fragen oder Anmerkungen.

Update | Thursday, 2011-08-18 09:17

Statusüberwachung für Hyper V

Hyper V ist eine Virtualisierungsplattform, in der man virtuelle Maschinen verwalten kann. Mit diesem Sensor können Sie den Status dieser Virtuellen Maschinen überwachen. Somit erkennen Sie Probleme frühzeitig.

Überwachung | Monday, 2011-08-01 15:23