Heute möchte ich näher auf unser PopCon Monitoring eingehen. Viele Fehler können auftreten, wenn E-Mails via POP oder IMAP abgerufen und dann an den Exchange weitergeleitet werden sollen. Deswegen zeige ich Ihnen wie Sie sich mit unserem Sensor in Ruhe zurücklegen können ohne etwas wichtiges zu verpassen.

 

Die Software PopCon Pro von Servolutions  ist eine der am weitesten verbreiteten Lösungen in diesem Bereich. Deswegen haben wir den Sensor PopCon Gesundheit erstellt um Ihnen eine einfache Möglichkeit an die Hand zu geben, diesen Prozess zu überwachen.

Dabei decken wir folgendes ab:

  • Dienstestatus
  • Software-Status (hängt die Software intern)
  • BAD und TOO Large Emails werden erkannt
  • Überprüfung der Logdatei ( Fehlerhafte Zyklen)
  • Anti-Virus Status (Update + Lizenz)

 

Einfach eingerichtet, vielfältig einstellbar

Der Sensor ist schnell eingerichtet. Er erkennt die Logdatei automatisch und hat alle benötigten Einstellungen schon vorausgefüllt. Das heißt im Klartext, anlegen und direkt einen Status erhalten.

PopCon Gesundheit - Settings

Sollte wieder erwarten die Auto-Detect Funktion fehlschlagen haben Sie manuell die Möglichkeit die Logdatei anzugeben. Informieren Sie in diesem Fall am besten zusätzlich noch unseren Support, damit wir unser Auto-Detect verbessern können.

Ansonsten können Sie noch angeben ob Sie BADMail und TOOLarge Mails alarmiert haben wollen. Die AV-Funktion ist manuell aktivierbar, da diese in den meisten Fällen durch ein anderes Produkt schon abgedeckt wird. Ansonsten bieten wir noch eine Option an, die Meldung „Für Mailbox xyz gibt es keine lokalen Empfänger“ auszublenden. Dies stellt nämlich nicht immer einen Fehler dar.

PopCon Gesundheit - nolocal

Der Sensor im OCC

Und so sieht der Sensor angelegt in unserem Dashboard aus:

PopCon Gesundheit - Overall

Über das Datum der Logdatei können wir feststellen ob die Software trotz gestarteten Dienst intern hängt und nicht mehr korrekt arbeitet. Fehlermeldungen werden dabei passend zur Mailbox angezeigt und verweisen auf das umfangreiche FAQ Portal des Herstellers. Dort findet sich zu nahezu jeder Fehlermeldung eine Lösung.

PopCon Gesundheit - PopCon Error

 

Damit Sie einmal sehen wie die AntiVirus Funktion überwacht wird, hier ein kleines Beispiel.

PopCon Gesundheit - VirusComp

 

Beachten Sie bitte, wenn Sie die Meldung über „Message rejected as spam by Content Filtering“ erhalten , dass wir dies als Fehler rechtlich melden müssen! Die E-Mail wurde nicht korrekt zugestellt und der Sender hat darüber keine Info erhalten. Es liegt also ein Bruch im E-Mail Verkehr vor, der nicht vorgesehen ist. Lösungsansätze finden Sie direkt beim Hersteller oder bei uns im Server-Eye Support.

Wir versuchen auch hier die notwendige Balance zwischen Tiefe und einfacher Bedienung zu finden und freuen uns natürlich über jegliches Feedback zu dem Sensor.