Patrick Schmidt, Server-Eye Ontwikkeling

IT-bewaking met Server-Eye

Monitoring van hardware, software, netwerken en communicatie.

Server-Eye biedt oplossingen waarmee u als partner of IT-Bedrijf optimaal kunt inspelen op de wensen van uw klanten. De monitoringsoftware bewaakt alle processen de klok rond, detecteert onmiddellijk fouten en informeert iedereen die verantwoordelijk is, ongeacht waar ter wereld hij of zij zich bevindt.

Controle

Met Server-Eye kunt u een willekeurig aantal IT-infrastructuurcomponenten in één interface monitoren – ongeacht of het gaat om hardware, software, netwerken of communicatieapparatuur. U kunt zelf het aantal en de duur van de bewakingsintervallen bepalen. Het ondersteunt alle gangbare fabrikanten.

Toon ondersteunde fabrikanten

Rapporten

U krijgt een overzicht van alle systemen die u controleert door middel van rapportages.
Door deze proactieve monitoring kunnen fouten meestal al worden gecorrigeerd,
voordat ze problemen worden en kunt u uw klanten toegevoegde waarde bieden.

Weergave programma-interface

Waarschuwing

Door middel van e-mail, push notificatie, SMS of TANSS Ticket wordt u geïnformeerd over kritieke situaties of noodzaak tot actie met betrekking tot hardware, software, netwerk of randapparatuur. Getriggerde alarmen kunnen direct met andere gebruikers worden gecommuniceerd in de Server Eye interface.

Toon alarmopties

beheerde antivirus

Onze antivirussoftware met gecentraliseerd beheer – Beheer alle systemen van uw klanten centraal, voorzie ze van updates en controleer ze op bedreigingen. Deze taken kunnen eenvoudig worden uitgevoerd via de bekende Server-Eye interface.

Meer over Managed Antivirus

patchmanagement

Eenvoudige installatie van Microsoft-patches op alle clients via de vertrouwde Server Eye-interface – Installeer Microsoft-patches veilig, snel en betrouwbaar centraal op alle systemen van uw klanten.

Meer over Patch Management 

Onderhoud op afstand

Ondersteuning op afstand op alle in Server-Eye beheerde klanten – Met de vertrouwde Server-Eye interface kunt u alle klanten van uw klanten op afstand centraal, snel en betrouwbaar ondersteunen.

Meer over onderhoud op afstand  

Sensoren

Met behulp van meer dan 400 flexibel configureerbare sensoren stelt Server-Eye u in staat om al uw IT-systemen automatisch te monitoren.Wij bieden u alle benodigde monitoring aan - zo niet, dan creëren wij de gepaste monitoring volgens uw specificaties.

Bewaak de vitale kenmerken van uw hardware zonder veel configuratie-inspanning

Server-Eye zorgt voor een soepel proces door u te informeren over hardwareproblemen voordat deze acuut worden. Zo vermijd u dure stillstand. De gespecialiseerde sensoren zijn aangepast aan uw hardware. Of u nu een HP server, Dell server, Intel Modular Server of een 3ware RAID gebruikt, met Server-Eye kunt u elk type server controleren.

  • RAID-systemen
  • Server Beveiliging
  • Server Back-up
  • CPU-temperatuur
  • Ventilatorsnelheid
  • UPS-apparaten
  • externe harde schijven
  • en nog veel meer.
Herseller Logos

Met Server-Eye kunnen niet alleen de “harde” waarden worden bewaakt, maar ook veel softwareproducten en dit zelfs 24 uur per dag, 7 dagen per week en zelfs als de collega die het moet controleren op vakantie is, zult u met Server-Eye niets missen.

Met de Server-Eye software sensoren kunt u de succesvolle back-up van kritische gegevens controleren voor een verscheidenheid aan back-up oplossingen. Maar dit is niet alles wat je kunt controleren met de software sensoren.

  • Besturingssystemen
  • Databases
  • Virusbescherming
  • Back-up
  • E-mail
  • Websites
  • en nog veel meer.

Server-Eye geeft u een overzicht van alle apparaten in uw netwerk. Alle belangrijke gegevens zijn beschikbaar in het Online Control Center. U kunt uw sensoren selecteren en maken voor eenvoudige netwerkbewaking in een paar seconden.

  • TCP/IP-diensten
  • Beveiliging van het netwerk
  • SNMP
  • Toegankelijkheid van netwerkapparaten
  • en nog veel meer..

Controleer de communicatiekanalen zoals e-mail of telefoon. Met onze kant-en-klare sensoren voor vele gangbare leveranciers houdt u het overzicht

  • Mailflow
  • Uitwisseling
  • Telefoonsystemen
Toon alle ondersteunde fabrikanten

Het online controlecentrum

Altijd een overzicht hebben van alle klanten en systemen.

Met de OCC kunt u alles in beeld houden en ook parameters aanpassen en sensoren configureren.
Eenvoudig, intuïtief, snel en onmiddellijk gebruik van alle voordelen.

Centrale controle

Het Online Control Center (OCC) is de centrale besturingsinterface van Server-Eye. Alle monitoringsystemen worden hier gemaakt en geconfigureerd, en alle meetwaarden worden hier ook verzameld en geëvalueerd. Meetwaarden kunnen op elk moment grafisch en in tabelvorm worden weergegeven.

Wereldwijde beschikbaarheid

De OCC is een webapplicatie en kan dus vanaf elke computer met internettoegang worden gebruikt. U kunt de huidige status van uw sensoren in één oogopslag zien. Wijzigingen worden in real time weergegeven zodat u geen informatie verliest. Navigeer direct naar uw sensoren om de huidige metingen of alarmen te bekijken.

Gemakkelijk te gebruiken

Tijdens het ontwikkelingsproces hebben we grote nadruk gelegd op de eenvoudige bediening. Zelfs met basiskennis kunnen de meeste monitoringsystemen succesvol worden opgezet en gebruikt. Geen urenlang inlezen op diverse onderwerpen of tijdrovende zoektochten op het internet naar waarden, bijvoorbeeld om uw eigen printer op tonerniveau te controleren. We nemen u zoveel mogelijk werk uit handen.

Geoptimaliseerd voor elke presentatie

Ieder mens heeft zijn eigen voorkeuren. We hebben hier ook rekening mee gehouden en bieden drie verschillende invalshoeken in de OCC aanvoor de systemen die je in de gaten houdt. Zo kan iedereen individueel voor zichzelf beslissen wat voor hem of haar het duidelijkst is.

online controlecentrum

Het Online Control Center met zijn dashboard is de standaardweergave van Server-Eye. Het dashboard biedt een logboekweergave, die de laatste berichten van de sensor weergeeft, en een grafiekweergave. De grafiek is geschikt om de ontwikkelingen grafisch weer te geven voor perioden, bijvoorbeeld om de ontwikkeling van het tonerniveau van een netwerkprinter weer te geven. In het Online Control Center kunnen alle instellingen van sensoren en klantgegevens worden ingevoerd.

The Wall

The Wall concentreert zich op het wezenlijke, want daar staan de sensoren op het scherpst van de snede. Het is dan ook het optimale instrument voor de missiecontrole in het ingenieursbureau. De Wall is geoptimaliseerd voor tablets en toont, indien gewenst, niet alleen de alarmen in chronologische volgorde, maar ook de sensoren zonder fouten en de sensoren die worden verwerkt. Filtering is mogelijk op basis van elke status, klant, server of sensor. Welke informatie wordt weergegeven in welk detail wordt door u bepaald in de instellingen. Natuurlijk kunt u de foutmeldingen ook direct in the wallbecommentariëren.

App

De Server Eye App voor Android-telefoons en – iPhones biedt dezelfde weergaven, functies en mogelijkheden als de nieuwe Wall View. Indien u dat wenst, wordt u op de hoogte gebracht van eventuele fouten die zich voordoen via push-meldingen en kunt u ook communiceren met andere technici onderweg.

“In 2 minuten is Server-Eye geïnstalleerd en na 10 minuten kunt u de eerste server monitoren – na 1 uur een heel netwerk.
De installatie en de toepassing zijn eenvoudig en elke stap is logisch.”

Tobias Weber, Server-Eye Support

Connected Monitoring - voor een snellere samenwerking

Bedrijven die vertrouwen op teamwork hebben behoefte aan betrouwbare communicatie tussen alle medewerkers die betrokken zijn bij een project en aan een intelligente monitoring van de gebruikte tools. Server-Eye biedt u hiervoor de functie “Connected Monitoring” aan.

Commentaarfunctie

Dankzij de aangesloten bewaking kunt u rechtstreeks met andere gebruikers communiceren via getriggerde alarmen. Teamleiders of andere Server-Eye gebruikers kunnen worden benaderd vanuit het OCC:

  • Kijk wanneer er een fout is opgetreden en wat er al is gedaan.
  • Vragen over storingen per e-mail naar andere technici sturen
  • Taken verdelen en overnemen voor opgetreden fouten
  • Bekijk de geschiedenis van het bericht
  • App voor iPhone en Android

Interface voor ticketsystemen

Onze interface met ticketsystemen zoals “TANSS” maakt het mogelijk om automatisch tickets aan te maken wanneer er fouten optreden, om deze verder te verwerken in het ticketsysteem.

  • Automatisch aanmaken van tickets
  • Compatibel met vele ticketsystemen (bijv. TANSS)
  • Synchronisatie tussen opmerkingen en foutmeldingen tussen Server-Eye en TANSS

Snellere communicatie, lagere kosten, meer tevreden klanten.

Waarschuwing

Of het nu gaat om een e-mail, een SMS, een pushmelding of een TANSS-ticket – met Server-Eye bent u goed op de hoogte van de status van uw systemen.

E-Mail

E-mail is de meest gedetailleerde vorm van alarmmelding. Naast de klant- en servergegevens ontvangt u ook de volledige fouttekst van de sensor. Met behulp van diverse links kunt u direct vanuit de e-mail reageren op het alarm. Met één klik kunt u direct naar de betreffende sensor in het Online Control Center gaan of de verwerking van de fout overnemen.

SMS

Nog sneller dan e-mails, zal dit alarm u in een paar seconden bereiken. Zo kunt u nog sneller reageren op kritieke fouten. Uiteraard ontvangt u ook de klantnaam en de betreffende server en de foutmelding in korte vorm. Meer informatie over de SMS-dienst en de registratie vindt u hier.

Push-melding

Voor alle gangbare smartphones en tablets is er onze Server-Eye App, die de servers en sensoren weergeeft waarvoor de technicus verantwoordelijk is. Zodra je de app hebt geïnstalleerd, kunt u de pushmelding in de instellingen activeren en elk alarm direct op uw smartphone ontvangen. De app is hiervoor noodzakelijk en is verkrijgbaar in de Apple Store en Google Playstore.

TANSS Ticket

De alarmen worden direct in de Tanss service management oplossing gecreëerd. Tickets worden automatisch toegewezen aan de juiste middelen en kunnen normaal worden verwerkt. Zodra de alarmstatus wordt beëindigd, bijvoorbeeld door het oplossen van de fout, wordt dit genoteerd in het Tanss-ticket.

Geen risico - test Server-Eye 14 dagen gratis!

U krijgt volledige toegang tot alle functies van de volledige versie en kunt later op elk gewenst moment eenvoudig upgraden.

Gratis download